Dịch vụ sửa chữa

Xã hội ngày càng phát triển kéo theo nhu cầu công nghệ của con người ngày càng tăng cao. Để giải quyết vấn đề hàng ngày chị em đi làm còn phải bận bịu với công việc nhà, các bà mẹ bỉm sữa bận việc chăm con vẫn luôn phải trích thời gian cho dọn dẹp thì nay đã có robot hút bụi giúp chị em công việc đó. Robot hút bụi hiện đang là thiết bị thông minh được nhiều gia đình lựa chọn bởi tính năng ưu việt cũng như giảm tải được gánh nặng việc nhà cho các chị em phụ nữ.. Tuy nhiên, khi sử dụng sản phẩm quá lâu mà không vệ sinh, bảo dưỡng thường xuyên thì thiết bị rất dễ gặp các vấn đề dẫn đến hỏng hóc. Do đó, việc sửa chữa robot hút bụi là việc làm cần thiết giúp máy hoạt động bình thường trở lại. Vậy khi hỏng hóc, cần sửa chữa Robot hút bụi Nhiệt Tình – Uy Tín – Giá Rẻ thì hãy liên hệ ngay tới Gia Dụng Thông Minh 3T để được tư vấn và sử chữa đúng các lỗi của Robot. – Fanpage: https://www.facebook.com/robothutbui4.0 – Website: https://giadungthongminh3t.vn – Hotline: 0355.280.286 and 0708095511 – Địa chỉ showroom: Gia Dụng Thông Minh 3T: D6 – TT14 – Khu đô thị Văn Quán – Hà Đông

Hình ảnh cửa hàng Gia Dụng Thông Minh 3T

I.Sau đây là chia sẻ của Gia Dụng Thông Minh 3T về các lỗi thường gặp của Robot:

Thông thường Robot hút bụi được sản xuất của các hãng sau: Ecovacs, Neato, iLife, Sharp, Toshiba, Xiaomi, Roborock, Probot, Samsung, Philips, Haier, Medion, SSAKS,,, Nội Địa đã đều được kỹ thuật  Gia Dụng Thông Minh 3T nghiên cứu và sửa lỗi và tuỳ theo tình trạng máy Gia Dụng Thông Minh 3T sẽ tư vấn phương án tối ưu nhất đến với khách hàng. Theo kinh nghiệm sửa chữa robot của đội ngũ kỹ thuật của Gia Dụng Thông Minh 3T Robot hay gặp phải các lỗi sau:

Hình ảnh các lỗi thường gặp của Robot

– Robot hút bụi đi lùi +Nguyên nhân: Do robot đã vướng phải vật cản, do cảm biến trông rơi bị bao phủ hoặc vật cản bị mắc kẹt gây ra hiện tượng robot đi lùi. + Cách khắc phục tạm thời: Bạn chỉ cần tắt nguồn, sau đó tháo thiết bị, quan sát bên trong để lấy vật cản ra. Sau đó, lấy chổi chuyên dụng để vệ sinh, lau sạch sẽ các bộ phận rồi lắp lại tiếp tục sử dụng. –  Robot hút bụi chạy loạn +Nguyên nhân: Trường hợp robot hút bụi chạy loạn có thể do trục bánh xe bị lỗi, hỏng hoặc do động cơ motor không còn hoạt động. + Cách khắc phục tạm thời: Đối với vấn đề này, bạn có thể lật máy lên và kiểm tra bánh xe xem có vướng vật cản hay không. Nếu không có vật nào, bạn có thể tắt máy đi và khởi động lại để thiết bị hoạt động bình thường trở lại. – Robot hút bụi chai pin +Nguyên nhân: Sau một thời gian sử dụng không thể tránh khỏi tình trạng Pin robot hút bụi sẻ bị chai. Để giải quyết vấn đề này bạn có thể làm theo những cách sau. + Cách khắc phục : Khi Robot bị chai Pin, hỏng Pin thì không có phương pháp khắc phục tạm thời cho lỗi này quý khách vui lòng liên hệ Gia Dụng Thông Minh 3T để được thay Pin mới và có chế độ baỏ hành về Pin. – Robot hút bụi kêu to khi làm việc + Nguyên nhân: Robot hút bụi kêu to khiến chúng ta cảm thấy khó chịu. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe mà còn ảnh hưởng rất lớn đến hiệu suất hoạt động. Robot hút bụi phát ra tiếng ồn rất có thể do chổi giữa đã bị tóc quấn vào. + Cách khắc phục tạm thời: Tháo rời chổi rồi gỡ phần tóc bị quấn ra, sau đó vệ sinh cánh chổi sạch sẽ. Thường xuyên vệ sinh, thay màng lọc robot hút bụi. – Robot hút bụi không tìm được dock sạc + Nguyên nhân: Robot hút bụi không vào dock sạc, khi sạc lại bị lỗi pin sẽ khiến thiết bị dần cạn kiệt pin và không thể hoạt động. Nguyên nhân chính khiến robot bị lỗi đó do bạn đặt dock sạc quá kín, xa hoặc có thể do nhiều vật cản chắn xong như tủ, bàn, ghế sofa, giường,… + Cách khắc phục tạm thời: Cho robot đi gần dock sạc để robot có thể nhớ vị trí đế sạc và quay trở về. Đặt dock sạc tại vị trí thoáng đãng, ít hoặc không có vật cản để máy hoạt động tốt nhất. Đặt dock sạc tại vị trí cố định và dán chắc chắn bằng băng dính. – Robot hút bụi lỗi Map và LDS + Nguyên nhân:Do Robot hoạt động lâu ở môi trường  nhiều bụi bẩn lâu ngày nên bụi bẩn  bao phủ mắt soi của cụm LDS hoặc cụm LDS bị mắc kẹt bởi dị vật + Cách khắc phục tạm thời: Vệ sinh mắt soi của cụm LDS, tháo máy ra vệ sinh lấy dị vật bị mắc kẹt. – Robot hút bụi vào nước + Nguyên nhân: Robot hút bụi bị vào nước làm các động cơ bị rò rỉ khiến máy không thể hoạt động. Để giải quyết trường hợp trên bạn có thể làm theo các bước sau. + Cách khắc phục tạm thời:

• Bước 1: Lấy robot ra khỏi vùng nước, đặt ra vị trí khô ráo.
• Bước 2: Tháo pin và tắt nút nguồn tránh để nước vào pin.
• Bước 3: Hút ẩm robot bằng túi hút ẩm.
• Bước 4: Để robot vào túi nilon kèm 1 túi hút ẩm vào bên trong. Để như vậy khoảng 3-4 ngày để đảm bảo robot được khô ráo trước khi sử dụng.

Trên đây là một số lỗi mà robot hay gặp phải và cách khắc phục tạm thời tại nhà. Nếu khi khắc phục không được cũng như tình trạng robot tệ hơn thì khách hàng vui lòng liên hệ Holine của Gia Dụng Thông Minh 3T: 0708095511 để gặp kỹ thuật để được tư vấn sửa chữa và chuyển máy đến cửa hàng để được khắc phục sớm nhất. II.Quy tắc phục vụ khách hàng: Sản Phẩm Tốt-Giá Thành Tốt-Phục Vụ Tốt Trước tiên Gia Dụng Thông Minh 3T xin cảm ơn sự tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của 3T. Đáp lại sự tin yêu đó 3T có một số quy định để đáp ứng sự tin yêu cũng như quy tắc của 3T. – Khi robot bị hỏng và cần hỗ trợ : + Khách hàng gọi điện đến 3T để được tư vấn khắc phục tạm thời . Nếu không được khách hàng vui lòng gửi robot qua 3T để được khắc phục sớm nhất.(Dịch vụ 3T phục vụ quý khách hàng 24/7 vào tất cả các ngày trong tuần, Holine của Gia Dụng Thông Minh 3T: 0708095511) + Khi khách gửi hàng đến 3T vui lòng ghi rõ địa chỉ người gửi và người nhận(Có thể chụp ảnh lại và gửi cho 3T để xác nhận), Khi gửi qua bưu điện khách hàng nên bọc kỹ robot và đánh chú ý là hàng dễ vỡ để robot được bảo vệ kỹ hơn. +Robot gửi đến để sửa chữa 3T chỉ có thể giải quyết ngay nếu tình trạng đơn hàng tiếp nhận đang trống, thông thường 3T sẽ sửa theo thứ tự và chỉ ưu tiên chú bác ở xa đến phải về trong ngày. + Các Robot bị nước, để tết kiệm thời gian cũng như hạn chế hư hại, ngay sau nhận 3T sẽ xử lý vệ sinh, hong khô trước trong khi chờ đến lượt sửa chữa. Nếu khách hàn không thực sự cần phải sửa lấy gấp xin vui lòng không thúc giục. Hãy để kỹ thuật 3T có thể kiểm tra các lỗi một cách kỹ lưỡng  để hoàn thành tốt nhất việc kiểm tra sửa chữa của mình tránh việc thiết bị phải quay lại.

Hình ảnh kỹ thuật sửa chữa và test máy trước khi trả khách

+ Khi nhận máy khách hàng vui lòng thử lại máy và sử dụng theo hướng dẫ của kỹ thuật để theo dõi và xác nhận tình trạng ổn định của máy sau sửa. Nếu chưa thấy hài lòng khách hàng liên hệ lại với 3T để được hỗ trợ, 3T sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển cũng như bảo hàng theo thời hạn khi sửa chữa robot của khách.